Корпоративный университет ПАО «Мобильные ТелеСистемы»

Корпоративный университет ПАО «Мобильные ТелеСистемы»

Работа участника в номинации «HR-служба/Корпоративный университет года».

Эссе на тему «Главный приоритет в работе HR-службы в настоящее время».

Мир вокруг нас стремительно меняется. Появляются новые технологии, которые влияют в том числе и на социальные стороны нашей жизни, на то, как люди мыслят, как расставляют приоритеты, на чем основывают свой выбор. Если компания хочет оставаться лидером в своей отрасли, ей важно учитывать все новые тренды в социальной сфере. Соответственно мы, как T&D подразделение нашей компании и как HR-служба в целом, считаем своей обязанностью сделать так, чтобы бизнес мог взять все лучшее из этих трендов и максимально эффективно использовать их в своей работе. Поэтому основной фокус, который мы ставим для себя в нашей работе – это обучение под потребности бизнеса, повышение финансовых результатов компании.
Мы всегда в состоянии предложить бизнесу самые современные инструменты, методики, которые необходимы для достижения высоких результатов, а также развивать у сотрудников новые компетенции. Наиболее востребованы в настоящее время такие программы, как управление изменениями, обучение методике Agile, возможности успешно справляться со стрессом и работать эффективно в нестабильной экономической ситуации.
МТС – федеральная компания с распределенной структурой, а это означает, что наши сотрудники работают во всех часовых поясах по территории России. Учитывая такую широкую географию, Корпоративному университету важно следить за тем, чтобы с точки зрения обучения и развития все сотрудники нашей компании получали продукт одинаково высокого качества. Наша миссия – обучение доступно каждому, поэтому один из главных приоритетов нашей деятельности – развитие дистанционных форм обучения. В онлайн формате проходят soft skills программы, а также модульные программы i-MBA, Академия HR, Энергия Лидера и другие. Статистика за 2015г. подтверждает тот факт, что мы движемся в правильном направлении: доля дистанционного обучения составила 75% (+250% по сравнению с 2013г.), общее количество пройденных человеко-курсов в Системе Дистанционного Тестирования и Обучения — 156 000!
Еще одним приоритетом в работе HR-службы в настоящее время является формирование корпоративной культуры. Одна из основных задач в рамках этого процесса — дать сотрудникам возможность находить для себя в работе не только источник дохода, но и вдохновение, развиваться в личностном плане. Корпоративная культура способствует наполнению ежедневной деятельности сотрудников дополнительным смыслом.
Корпоративный университет осуществляет реализацию таких программ, как коучинг и менторинг. Также у нас существует нестандартные формы обучения – уютные сообщества-клубы. Мы учимся искусству выступать, влиять и вдохновлять в «Ораторском Клубе», расширяем границы знаний, снимаем языковые барьеры в «Английском Клубе», раскрываем секреты успеха в Клубе «Женщина в бизнесе», делимся впечатлениями на встречах с авторами в «Книжном Клубе», обсуждаем фильмы, философствуем в «Киноклубе».
С уверенностью можем сказать, что вышеупомянутые направления деятельности HR-службы в общем и нашего T&D подразделения в частности действительно приносят свои плоды — МТС остается лидером в своем сегменте, а наш Корпоративный университет входит в рейтинг лидеров корпоративного образования. У нас высокие результаты по вовлеченности (+15 п.п. по фактору «Обучение и развитие» по сравнению с 2013г.). МТС входит в топ-11 лучших работодателей по версии компании AON Hewitt, 85% всех руководящих позиций закрываются внутренними кандидатами.